佟琳，女，中共党员，1974年出生，1997参加工作，现任齐齐哈尔市铁锋区龙华街道党工委书记。十几年来，她始终工作在街道一线，以不惧困难的勇气和顾全大局的担当，心系群众，破解了一个又一个困扰群众生活中的难题，赢得了街道群众的称赞和拥戴。先后被授予全省优秀志愿者、全市“战疫先锋”、全市“三八红旗手”、鹤城最美公务员等荣誉称号。

        勤于思考、务实能干、善于总结是佟琳的特点，工作中她是上级领导的参谋长、下级同志的指导员、大家称赞的智慧星。她多次承接区里的各项特色创新工作，并取得了良好的工作成效。龙华街道地处铁锋区中心城区，辖区人口数最多，站前、百花、汇博、景新、水产、五金等几大商场都在辖区内，商服业户多、常住人口复杂。实地走访中她了解到商户办理牌匾审批、个体营业执照办理都要到区政务中心，路途远不方便。为了解决商户反映的问题，她积极与区政务中心联系，主动承接了全区的“一窗受理、一网通办”试点工作。2019年11月，全市第一个在街道办理的个体营业执照在龙华街道公共服务大厅发放。在她的带领下，街道在全市率先设立社区“政府服务网络自助终端”，个体业户、企业登记业务又率先在街道大厅实现了“无差别受理”、“证照合一”和“住所申报承诺制”等特色便民服务。在老旧小区改造时，她积极在区住建局和群众之间沟通协调，所管辖的中东小区100多处40余年的违建房屋全部完成了集中拆除，全年累计拆违面积达1.1万平方米。           

        2020年，面对突如其来的新冠肺炎疫情，她白天带头奔走在疫情一线，带领街道基层党组织和党员干部积极行动、迅速响应，构筑起疫情防控的“铁堡垒”，晚上住在单位研究疫情形势和政策文件。昼夜坚守在岗位上，顾不上高三的女儿和手术的婆婆，4天内完成150多处小区开口紧急封闭；组织800余人对43个卡口和4个养老院进行值守看护；组织排查各类重点人员12000多人，为4500多名居家隔离人员提供采购、快递等服务；她牵头制定的《小区管控明白卡》《小区通行证使用规范》《隔离人员转运操作明白卡》等一系列应急处理相关制度在市区推广运用，为全区疫情防控做出了重要贡献。

        “服务群众无小事”是佟琳的口头禅。她研究制定了“五心服务”工作法，推行了延时、错时、点亮“微心愿”等特色服务。辖区的平阳南苑由于历史原因一直没有物业管理，在走访中她了解到居民非常希望引进物业，她立即组织社区党委、业主委员会研究合法选聘物业企业程序，并协调解决了小区封闭管理遇到的难题，现在小区环境干净整洁，物业服务到位，居民骄傲的说“我们小区现在房子都升值了！”。中东社区有一位88岁的独居老人，为了更好地照顾老人，她与社区研究开展了一项特殊的“叫醒”服务，由党员志愿者每天早上到老人家帮助解决生活上的困难，每逢年节她就带着慰问品亲自去探望老人，老人逢人就说：“我一点儿都不孤独，我身边的亲人可多呢！”

        心系百姓、真诚服务，政令畅通、勇于创新，敢挑重任、冲锋在前，她巾帼不让须眉，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，这就是她作为一名党务工作者、一名街道书记的真实写照。