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强网格管理技能 促服务能力提升——碾子山区召开网格长培训会
发布日期:2022-03-30 来源:齐齐哈尔市人才网

    为确保社区智慧可视网格化服务管理工作有序的开展,促进网格队伍建设,提高网格长业务能力和网格化服务管理水平,日,碾子山区召开网格长技能培训会。

    会议上,碾子山区富强社区党委书记对网格长怎样做好网格工作进行了详细的讲解,并对网格长的具体工作提出要求:网格长要通过走访社区居民,及时采集更新录入网格内基础信息,做到底数清、情况明、信息准;要做好社情民意收集,及时了解居民服务需求和诉求事项,积极提供帮助,最大限度满足居民的需求;要做好矛盾纠纷排查上报,及时排查、化解网格内发生的矛盾纠纷和不稳定因素,确保小事不出网格,大事不出社区;要做好走访服务,通过对重点人员、关爱对象日常走访,充分了解其思想动态,做好心理疏导,帮助其解决问题;要根据网格长任务清单,积极配合部门开展好各项工作。

    网格长工作至关重要,是社区的“左右手”,协助社区做好工作,帮助居民传达呼声,将社区的工作信息及时反馈至每个家庭,是社区与居民之间的连心桥。参训人员纷纷表示,将把学到的知识运用到工作实践中,运用到解决实际困难问题中,扎实推动网格工作,不断开创智慧可视化网格工作新局面。