碾子山区高位推进机关“能力作风建设年”活动,坚持“三项服务”原则,打响“执法司法服务提升”专项行动第一枪,成立全省第一家“社区法官工作站”,将“小法庭”真正办在了群众“家门口”。
下沉式服务,搭起法官和群众“连心桥”。区政法机关主动回应群众日益增长的司法需求,本着为民服务理念,不断优化司法政务供给。3月25日,区人民法院与东安街道共同谋划,在团结社区建立“社区法官工作站”,并举办了揭牌仪式,拓展了全区“八五”普法和提高干部群众法律素质的渠道。工作站开设了法制宣传课、法律教育课,驻社区法官适时为辖区群众宣讲、解读《中华人民共和国劳动合同法》《婚姻法》《民法典》等与群众休戚相关法律知识,通过专题授课和案例研讨等形式,对社区干部及辖区居民进行法律培训3次,参加干部群众达90人(次),为更好地践行司法为民宗旨、“零距离”服务群众搭建了警群“连心桥”。
延伸式服务,促进辖区共治“开新局”。区人民法院和东安街道健全完善“社区法官工作站”制度体系,建立了法官工作组及人民调解员组织机构,制定了调解工作流程、法官工作站职责和人民调解员职责。在执法服务上,既依法依规、公正公平处理矛盾纠纷,又以人为本、依法调处、入情入理。在矛盾纠纷化解上,街道发挥“社区法官工作站”设在基层、服务基层的优势,把人民法院调解和社区人民调解“两个调解”有机结合,法官每半月坐班1次,不定期走访辖区群众开展调研和纠纷调解120人(次),实现了法院与社区协同服务,共同担当化解群众矛盾纠纷的联络员、调解员、宣传员,形成了“三员服务”的工作格局。
亲情式服务,化解矛盾助力“大民生”。“社区法官工作站”坚持用法用情服务于民,积极解决群众“急、难、愁”问题。区人民法院在工作站设立了巡回法庭、司法确认、案件回访等渠道,法官参与社区综治信访维稳指导调解工作,促进“诉调”对接,开辟了人民调解与诉讼调解的“绿色通道”,探索了社区“一站式”矛盾纠纷多元化解的全新尝试。法官与群众“凳挨凳”“面对面”“拉家常”式说法律、讲情理,近民亲民,目前,已调解婚姻家庭、物业管理等矛盾纠纷问题13件,赢得了群众的信赖和支持,努力实现群众矛盾“预防在源头、化解在萌芽、解决在诉前、审理在一线”的目标。